• 正北方网 > 新闻 > 盟市新闻 > 阿拉善新闻 > 正文

    创优质服务 展女警风采

    作者: 周桐 责任编辑:杨旭英 2019-03-21 11:16:04 来源: 阿拉善日报

    ——记全国“巾帼文明岗”盟公安局交警支队车管所

    “成功的花儿,人们只惊羡它?#36136;?#30340;明艳,当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪水,洒遍了牺牲的血雨……”这样的诗句用来形容全国“巾帼文明岗”——盟公安局交警支队车管所很恰当。

    车管所是公安机关为民服务的重要窗口之一,也是密切警民关系、展示公安风采的重要?#25945;ā?#36817;年来,盟公安局交警支队车管所坚持为民服务,紧贴群众?#23548;市?#27714;,以推进公安车驾管“放管服”改革工作为契机,全面梳理业务流程,实现申请材料“四个减免”、简单业务“一证即办”、车驾管业务“一窗通办”、个性服务“自助快办”,并开通车辆业务“查验通道”,以?#23548;市?#21160;惠民利民。

    盟公安局交警支队车管所现有民警及协勤、工作人员24人,其中女性17名,占车管所总人数的70%。窗口办理业务主要以女性为主。面对窗口工作的复?#26377;裕?#19968;贯要强的女警们无惧挑?#20581;?#19981;屈不挠,以争创人民满意为目标,以推进优质服务为重点,在工作中注重“亲民、为民、热情、细致”,充分展示新时期、新形势下公安车管队伍的良好形象,圆满完成各项任务,赢得办事群众好评。

    “您好!请问您要办理什么业务?”这是车管所民警刘娜每天接待群众时说的最多的一句话。坚守岗位14年来,面对办事群众,刘娜总是能够微笑服务、热情接待,把繁琐、重复、细碎的工作做好。在刘娜看来,群众利益无小事,在工作中要多为群众着想。2016年10月,刘娜在支队后院捡到一张购车发票,为了能尽快?#19994;?#36710;主,刘娜第一时间通过驾驶员信息查询岗和微信?#25945;ǎ?#36759;转?#19994;?#20102;车主的电话。当接到电话获悉发票?#19994;?#26102;,车主激动地说:“我的发票都丢了一个星期了,正在发愁车怎么入户呢,这下悬着的心落到肚里了,真是太?#34892;?#21681;们的车管民警了!”随后车主亲自将写有“急人所急务实风范,助人为乐高风共赞”字样的锦旗送到了车管所。

    车管所档案管理工作相对而言繁杂琐碎又枯燥,李淑锋是一名盟公安局交警支队车管所辅警,她在档案岗上一干就是8年。有一次,一位中年妇女由于身份信息错误,换不了驾驶证,在窗口与民警起了争执。李淑锋柔声细语地安抚其情绪,耐心做好解释工作,迅速调取驾驶证档案,认真核对了身份信息,及时和窗口业务员沟通并办理了换证业务,?#20204;?#32490;失控的群众露出满意的微笑。

    车管所承担了全项的车驾管工作,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。女警们互相团结、互相帮助,谁有困难请假,其他姐妹会主动将她的工作承担起来;谁病了,姐妹们共同去探望、抚慰。工作中的支持帮助、生活中的关心?#23637;耍?#25226;她们的心紧紧连在一起,共同组成一个敢于担当、有战斗力的集体,携手创造了骄人的工作?#23548;ǎ?#20840;盟各旗区车驾管业务全部实现身份证明免复印、申请表格免手工填写、车辆识别号免费拓印、医院体检证明免提交,实现业务受理、资料审核、费用缴纳、牌证发放“一?#38395;?#38431;、一次办结”,有效解决群众“多头跑”的问题。同时,向阿左旗巴彦诺?#23637;?#38463;右旗雅布赖、额济?#21892;?#31639;井子边境派出所等基层所队开放业务6项,将服务触角?#30001;?#33267;农牧区。积极协调医院、保险、邮政等部门进驻车管服务大厅,通过实体流程优化再造,可直接办理相关手续,避免群众“往返跑”,得到广泛赞誉。

    ?#38431;?#21152;入"99街"微信报料,微信公众号:nmg_99jee

    新闻热线:0471-6635129 点击这里给我发消息

    声明:

    一、凡注明来源为"正北方网"的所?#24418;?#23383;、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属内蒙古正北方网或相关权利人专属所有或持有所有。 未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。否则以侵权论,依法追究相关法律责任。

    二、凡本网注明"来源:XXX(非正北方网)"的作品,均转载自其它?#25945;澹?#36716;载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

    三、转载声明:本网转载稿件有些作者不明,请相关版权单位或个人持有效证明速与本网联系,以便发放稿费。

    正北方网联系方式:

    电话:0471-6635129 | E-mail:[email protected]

    • 感受“呼和浩特蓝”
    • 年货市场刮起最炫民族风
    • 草原掠影!冬季赛骆驼
    • 多语翻译机 方便外籍旅客乘车
    时时彩开奖号码
  • 急速赛车场 江西多乐彩前三遗漏 广东新11选5直播 湖北福彩30选5基本走势图 2019年马会透码 3d试机号和整体开奖号 陕西快乐10分开奖直播现场 中彩票头奖的可能性是多大 澳洲幸运10是正规的吗 今日吉林快3 管家婆一尾中特 棒球帽子厂家电话 福建十一选五讨论群 福建快三中奖助手 十一选五任三公式